证照办理办出“公安加速度”

莪呮想好好宠N 2018-8-16 1072

李先生是宝应人,一直在北京工作,今年准备带孩子出国旅游一趟。

日前,李先生一家人抽空回乡办理护照。他心情非常忐忑,不知道要跑多少趟才能拿到护照。

果不其然,到了窗口一看,孩子的户口簿忘了带,李先生心想坏了要白跑一趟了。没想到窗口工作人员告诉他,可以先予受理,户籍材料随后通过微信、邮寄等方式补齐。

顺顺当当地办完手续,令李先生更没想到的是,居然可以将证件免费快递到沈阳。李先生激动地说,真没想到,只跑了一次,就办好了证件。

这是大队推行“办理证照只跑一次”改革的一个缩影。近年来,出入境管理大队全面压缩办事时间,全力实现数据共享,超过九成的办证群众只需要跑一腿即可办理好证件,跑出了与新时代发展相适应的“公安加速度”。

容缺办理,群众来了就能办

我县是农业大县,每年有十数万人在外务工,回乡办理护照非常不便,有时因为手续问题甚至要跑上好几趟。

“如何简化办事流程,让群众少跑腿”,出入境管理大队进行了深入思考。

“有的缺少证明材料怎么办,有的缴费没有银行卡怎么办,有的在非工作日来办证怎么办?”大队认真梳理证照办理中的各个环节,对可能造成群众多跑腿的环节一一研究解决措施。

群众办证材料没带齐,大队推出了“容缺式受理”服务。凡是属于公安机关内部登记的材料,工作人员查询公安网络后现场补齐,不在公安网络登记的材料,由申请人通过微信、传真、邮寄等方式及时补齐。

不少群众工作忙,只能利用节假日回乡办证,为此开通了周六办证业务。群众需要急办证件的,大队还提供节假日预约办证和八小时以外办证等服务。

据介绍,大队执行的共20项行政许可、行政确认权力,已经全部实现“只跑一次”的目标,其中6项已经实现了“不见面审批”目标,真正实现了窗口服务“零距离”、审批服务“零等待”、群众办事“零障碍”。

免费邮寄,群众在家也好办

根据地域特点、办证需求等,大队分别在射阳湖、氾水、泾河、山阳4个派出所设立了出入境分理点,开展出入境证件受理业务。初步打造了全县“15分钟办证圈”,群众在家门口就可以就近办证、取证。

办证“只要跑一次”,但是取证怎么办,特别是针对那些在外地工作的,如何方便他们少跑腿?大队坚持站在群众立场考虑问题,积极争取县政务中心的支持,拔出专款实行了免费快递证件服务。凡是在外地工作的群众,可以申请免费邮寄服务。

针对港澳通行证再次签注服务,申请人可以利用“江苏出入境”微信公众号申请EMS代办,或者邮寄到出入境窗口,民警帮助签注后免费快递给当事人,真正实现了足不出户办好证。

大队还借助科技力量,最大限度地简化群众办证程序。专门购置了自助签助机,集受理、审批、缴费、制证、发证于一体,而且可以为群众提供每周七天、24小时自助式服务。(梅友宽)

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